Los colegiales alojados en el Colegio Mayor Deusto valoran el centro de forma positiva con una puntuación media de 4,05 sobre 5, según un estudio realizado en el mes de diciembre por la UTIC-Dirección de Calidad de la Universidad de Deusto. Dicha medición ha recogido una muestra de 85 colegiales, que han opinado sobre aspectos como el alojamiento y los servicios, la vida en el Colegio Mayor, los medios materiales, la atención personal y las actividades desarrolladas en el centro. El estudio de los resultados obtenidos refleja que los jóvenes destacan como aspectos mejor valorados el servicio de recepción y el buen ambiente en los pisos. Además, el 98% de los encuestados recomendaría a un amigo su estancia en el Colegio Mayor.
El análisis de los resultados permitirá al Colegio Mayor Deusto revisar sus procesos para adecuarlos a las necesidades de sus colegiales y lograr de esa forma la mejora continua del servicio y el incremento del grado de satisfacción de los colegiales.